雖然五金加工廠是傳統的制造業,但是服務也是每一個行業至關重要的部分,必須做好客戶體驗才能推動精密機械加工行業的發展。任何機械零件加工客戶在遴選供應商的時候,都是期待有一個愉快的合作,所以必須精心挑選一個對客戶負責的廠家,這樣的好處絕對是多方面的。
在精密機械加工行業,大大小小的供應商數不勝數。大的五金加工廠一般都比較靠譜,當然小的機械零件加工企業也有服務好的,不能一棍子打死。合作方的選擇,重在服務。很多供應商重在拿下訂單,卻不重視服務,在機械零件加工過程中如果發現問題,來回扯皮,推卸責任,大大降低了客戶體驗。
我們五金加工廠經常接到中途更換供應商的客戶詢盤,基本上都是精密機械加工合作出了問題,對方卻不正視問題,讓客戶浪費了錢,也耽誤不少時間。這個時候,客戶才明白,選擇一家靠譜的供應商,真正把客戶的需求放在第一位,才是他們需要找的,小廠家很難甄別,直接找有規模的機械零件加工企業省事不少。
深圳華超輝精密機械有限公司在精密機械加工領域深耕了10多年,是很重視客戶口碑的一家供應商。對于客戶的要求,我們五金加工廠一定是盡力去滿足,發現機械零件加工的問題也一定會及時去彌補,才會贏得全國各地客戶給我們一致的好評。以客戶為中心,注重加工品質,就是我們的成功之道。